常问问题
常见问题解答
订购问题常见问题解答：订购问题
我可以在收到邮件的订单确认后更改我的订单项目吗？
- 一旦确认订单为最终订单且不可更改，请在提交付款前仔细检查您的订单详细信息
如何知道我的付款是否成功？
- 您将从我们的网站和付款网关收到邮件通知，通知您付款状态。
你的营业时间是几点？
- 我们的团队工作时间为星期一到星期六从0900到21.00（UTC + 8）北京，香港，台北时间。
常见问题解答：处理时间和装运
你们的处理时间有多长？
- 我们的交货时间通常是在您付款后3-7个工作日（对于5-10公斤的订单）。取决于您所在国家的位置和订单数量。一旦您的商品发货，您将得到一个跟踪号码，您可以跟踪您的包裹在线。
你会用什么快递？
- 我们将使用我们的独家服务将燕窝送到您家门口。
你们的货物在哪里装运？
- 我们正在把我们的可食用燕窝运往世界各地。
铁皮陈政策
条款和条件
网络饼干
- 我们使用网络饼干。通过访问铁皮陈，您同意使用符合铁皮陈隐私政策的网络饼干。大多数交互式网站使用网络饼干来检索用户每次访问的详细信息。我们的网站使用网络饼干来启用某些区域的功能，使人们更容易访问我们的网站。我们的一些附属公司/广告合作伙伴也可能使用网络饼干。